婚姻家庭调解员
婚姻家庭调解员是在婚姻矛盾、离婚等家庭纠纷案件中，协助当事人妥善解决问题的专业人员。他们责任重大，需要具备高超的才干和心理素质，为即将步入婚姻或者已经面临问题的人们提供必要的法律咨询，以最小的代价解决纠纷，维护社会和谐和稳定。作为婚姻家庭调解员，他们需要通过不断的提高个人及团队素质，从而成为专业的执业人员。
必备素质
婚姻家庭调解员应该拥有良好的心理素质和丰富的社会经验，能够熟练掌握法律规定，较好的语言表达能力和思维能力，在处理当事人的心理问题时需要较强的耐心、细心，让人感到亲切和信赖，同时他们还必须熟练掌握相关法律知识，采取正确的解决方式，帮助当事人达成双方都能接受的和解协议。
工作流程
婚姻家庭调解员工作的流程一般分为受理、调解、制定调解协议、审批以及执行。首先，当当事人需要协调某一问题时，一般选择到达调解所，在调解所进行登记后就交由婚姻家庭调解员进行处理。然后调解员了解双方情况，进行双方交流和心理疏导，在充分调解过程后协助当事人制定调解协议，待协议草拟完毕后确认无误，由风管等部门进行审批，并在当事人签署后完成审批，如果调解无效，调解员还应根据个案情况提出合理化建议和相关法律意见，帮助当事人维护合法权益。
婚姻家庭调解员的工作技巧
婚姻家庭调解员在平息争端和纠纷方面的工作技巧十分重要，只有掌握了关键的技巧，才能有效调解家庭的问题。对于婚姻家庭调解员而言，需要掌握好以下技巧：1.擅长将虚晕问题转换成具体问题。2.准确的理解当事人的需求并协助当事人把不实际的需求变成可行的需求。3.促进交流，充分听取当事人的想法和要求，帮助他们做到理性交流和协商。4.保持中立，并不要在调解过程中过多的贴自己的标签，重点还是以当事人的需要为准。5.面对一些比较复杂的问题时，需要理性分析和深思熟虑，确保各方的利益得到完全的保障。
结束语
婚姻家庭是社会的基本单位，家庭的和谐发展和稳定对于社会和谐稳定至关重要。而婚姻家庭调解员作为家庭纠纷调解的重要人员，发挥着至关重要的作用。婚姻家庭调解员的工作需要需要掌握一些必要的技巧和方法，让成千上万有问题的家庭得到有针对性的帮助，解决好各种家庭纠纷问题，维系社会的和谐。婚姻家庭调解员需要不断学习和提高个人素质，通过专业化的调查和分析，为双方谋求最大利益，为夫妻和家庭营造健康融洽的氛围。