上上期，鼠叔聊到了，医院精神科或精神病医院，是如祸害心理求助者的。然而，一般大众，却因为信息不对称，难以了解，需要心理求助时，应该找谁，更无法辨别，什么样的心理咨询，才是靠谱的。

       别说一般大众，其实，有很多学习了心理咨询的人，甚至有不少大胆地在进行心理咨询服务的咨询，也是不明白或不真正明白，心理咨询真正的目的是什么，应该如何进行咨询。

       所以，今天鼠叔想，概要地跟朋友聊一聊，什么才是心理咨询，心理咨询到底是怎么做的，以及一个心理咨询师，要掌握哪些知识和技能，才能做好心理咨询。

       要知道什么是心理咨询，心理咨询是如何做的，首先要搞明白，一个人为什么要寻求心理咨询的帮助。

       其实，只有遇到两种情况，一个人才需要寻求心理咨询的帮助。 

      那两种情况呢？

       第一种情况，当个体面对环境，不能有效避免需要损失或难以有效获得需要满足时。

       第二种情况，当个体面对环境，想要找到更为有效的获得需要满足的策略和行动方法时。

       那么，心理咨询，如何才能帮助到求助者呢？

      首先，自然是要搞清楚求助者的心理处于什么状态，即其需要满足、情绪、认知和行为状态是什么样的。只有知道了这些，才能知道是什么原因，导致求助者，面对环境，不能有效地避免其需要损失，不能有效地或更为有效地获得其需要的满足。

       搞清这些的过程，实际上就是一个心理诊断的过程。所以，作为一个心理咨询师，首先要懂得的心理咨询知识，就是心理诊断的知识。也就是如何应用基础心理学、发展心理学、社会心理学，尤其是变态心理学的知识，对求助者的心理状况，做出判断，明确其不能有效获取需要满足或保护其需要不受损失的原因，以及这种心理状态是如何形成的。

       那么，如何进行心理诊断呢？

       当然，首先是要了解求助者的相关情况。然后依据了解到的信息，对求助者的心理状况进行分析，最后做出对求助者心理状态、形成原因的判断。

所以，一个心理咨询师，必须懂得如何进行信息收集、信息整理、信息分析的知识，以及如何应用心理现象学知识进行心理诊断的知识。

       心理诊断，实际上就是搞清楚三个层面的问题。第一，求助者是什么需要没被良好地满足。第二，是什么样的认知与行为阻碍了求助者心理需要的满足。第三，这些阻碍其心理需要满足的认知与行为，是怎么形成的。

       至于心理诊断的作用，它只是明确了应该从什么地方入手，帮助求助者解决问题，也就指明了问题解决的方向和路径。而要帮助求助者解决好问题，作为咨询师，还必须懂得一系列具体如何解决问题的知识。

      这些知识包括如何建立信任的咨访关系的知识、如何与求助者商定咨询方案的知识、如何有效进行心理会谈的知识、如何应用特定心理技术解决特定问题的知识、如何进行咨询效果评估的知识，等等。

       为什么要建立信任的咨访关系呢？

       这是因为，心理咨询，需要求助者将内心的秘密，尽可能无保留地暴露出来。只有这样，才能做出正确的诊断，给予有效的帮助，来访者才有可能依从心理咨询的引导，努力地进行自我调整和改变。如果没有一个可以充分信任的关系，这一切都不可能实现。

       心理咨询的方案，为什么要商定？

       这是因为，心理咨询的目标、方式、设置、安排等等，必须适应求助者的需要和现实条件。否则，理论上再合理的咨询方案，也都难以实施和实现。

       心理咨询师，为什么要掌握心理会谈和心理技术的知识？

这是因为，人的实际心理活动是非常复杂的，并不会像抽象出来的理论所描述的那样，条分理析，清清楚楚。而求助者对自己的现实处境和内心状态的了解，往往是混乱不清的。这就决定了，一方面，来访者很难对自己的处境和心理状态进行清晰的描述；另一方面，必定有很多隐藏的、不易觉察的心理成分或微观层面的心理状态，需要有专业思维和方法，去发现和呈现出来。不仅如此，任何个体既有的认知和行为模式，都是固化的，调整与改变，一定会遇到很多源自环境和自我内在的阻碍。所有的这些，决定了心理咨询师，必须掌握处理这些问题的知识与方法。心理会谈技巧与心理技术，就是处理这些问题的核心知识与方法。

       那么，心理会谈与心理技术知识主要有哪些呢？

       心理会谈知识主要包括如何进行提问、如何进行澄清、如何启发引导、如何鼓励支持、如何克服阻抗、如何应用参与性和影响性技术、如何进行效果评估等等。

       心理技术主要包括认知治疗技术、行为治疗技术、人本治疗技术和生物反馈技术等。

       上述关于心理咨询知识的内容，大致涵盖了一个心理咨询师，所必须掌握的基本内容。如果要对这些内容进行一个逻辑梳理的话，你可以在大脑中建立这样一个图形。

       心理学理论知识，便是心理咨询知识这棵树的根。

       心理诊断知识，便是心理咨询知识这棵树的主干。

       咨询信任关系建立、咨询方案商定、心理会谈、效果评估这些知识，就是心理咨询知识这棵树的主干分支。

       以上三个部分，是一个心理咨询师的基本专业能力的部分。也就是说，如果不能掌握这些知识，不具备这些知识的应用思维和能力，就没有做心理咨询的基本条件。

       至于四大心理咨询技术或叫心理治疗技术，即人本治疗技术、认知治疗技术、行为治疗技术和生物反馈技术，以及上面没有提到的其他心理技术，如催眠、沙盘、萨提亚……等等，等等，都是心理咨询知识这棵树的枝叶。你可以把这些心理技术，理解为心理咨询师的工具箱中的各种不同工具，其中四大技术是主要工具。既然是工具，其作用，就是用来解决具体的问题的。就像一个工人，需要用螺丝刀的时候，就用螺丝刀，需要用斧头的时候，就用斧头，需要用锯子的时候，就用锯子。

       为了简明地理解心理咨询，你也可以在大脑中画一个像。

       什么样的像呢？

       这就是，一个求助者，是因为需要得不到满足而来。所以，首先要搞清是什么需要没有得到满足，以及是什么样的认知和行为失调导致需要得不到满足。然后，就针对性帮助求助者进行认知与行为调整，学会用符合客观的认知和行为去适应环境，有效地获取自身需要的满足。

       而心理咨询师要做到这一些，就必须懂得如何进行心理诊断、如何求助者建立信任关系、如何商定方案、如何进行心理会谈、如何选择合适的心理技术处理具体问题、如何进行咨询效果评估。

      如果你想要识别一个心理咨询师是否靠谱，你可以基于以上关于心理咨询基本知识，去判断以下几点：

       一、这个咨询师，是否能够快速地对你的心理状态做出诊断。也就是，通过一次咨询会谈，是否能够准确地告诉你：

      1、你是什么心理需要没有得到良好的满足。

     2、是什么样的认知与行为失调，导致你不能有效地获得心理需要满足的“食物”，即他人对你的理解与支持。

      3、是什么样的成长经历，导致了你的认知与行为失调。

      二、这个咨询师是否能够清晰地告诉你，你的问题应该如何去进行解决。

      三、在咨询会谈过程中，这个咨询师是否能够总是准确地把握住你心理感受和你平时不能发现的心理细节，并帮助你清晰地看见它们的样子，以及能很好地引导你去处理它们。

       以上三点，如果从你感受的角度，进行一个概括地描述，就是看这个心理咨询师，是否能够快速、准确地走进你的心里。